Kierowca szkolnego autobusu widząc zachowanie pewnego rodzeństwa, nie wytrzymał i napisał list do rodziców dzieci. Co takiego chciał im powiedzieć?
Jackson ma poważne zwyrodnienie stawów, dlatego porusza się z trudem. Wejście do autobusu z plecakiem wypełnionym książkami i zajęcie miejsca w pojeździe, to dla niego wyczerpujące wyzwanie. Chłopiec więc często spotykał się ze złośliwymi uwagami innych dzieci, które go poganiały.
Jednak rodzeństwo Annaliese i Jorge ani myślało naśmiewać się z chorego Jacksona. Brat i siostra od razu postanowili zaprzyjaźnić się z chłopcem i pomagać mu. Dopingują rówieśnika gdy wchodzi po schodkach i niosą za niego plecak. Później pomagają mu opuścić autobus.
Annaliese i Jorge zawsze się tak zachowują, co wzruszyło Cindy. Kobieta od wielu lat ma kontakt z dziećmi, ale tak fantastycznie wychowanego rodzeństwa jeszcze nie widziała. Jest przekonana, że taka postawa u kilkulatków nie wzięła się znikąd, a jest efektem właściwego wychowania.