Myślała, że umrze w aucie, gdy wypadła z drogi i wylądowała w lesie. Gdy leżała bez ruchu, poczuła kły na swoim karku

Kiedy dociągnął kobietę koło ulicy, udało się jej podciągnąć i podnieść. Usłyszała auto, które się zatrzymało. Shannon pamięta tylko, że powiedziała, że miała wypadek i straciła przytomność. Obudziła się w szpitalu. Lekarz powiedział jej, że wypadek był poważny. W mózgu wystąpiło małe krwawienie, na szczęście niepotrzebna była operacja i kobieta powoli wracała do zdrowia w domu.

Wierzy, że gdyby nie pomoc psa już by nie żyła. Nie udało się odnaleźć właściciela psa, zatem owczarek trafił najpierw do placówki, a potem został adoptowany przez trenerkę psów ratunkowych Heidy Drawdy. Heidy uważa, że pies ma naturalny talent i potrzebę ratowania. Kiedy w ramach zabawy ludzie chowają się w lesie Hero, bo tak dostał na imię pies, bezbłędnie znajduje każdego.

Hero jest szkolony i ma szansę uratować jeszcze wiele żyć.