Zobaczcie, jak wygląda świat oczami sprzedawcy czy ekspedienta, a na pewno zaczniecie doceniać ludzi pracujących w sklepach
8. Lekceważenie
Stosunek klienta do sprzedawcy jest różny, ale na początku ekspedient często jest traktowany jak namolna mucha i zbywany stwierdzeniem „Ja tylko oglądam”, niezależnie od tego, co mówi do klienta.
9. Prawo serii
W sklepie bywa tak, że dłuższą chwilę nic się nie dzieje, a potem nagle zwala się nawał pracy lub wszyscy czegoś chcą. Dlatego też praca sprzedawcy tak męczy, bo jej dynamiczność często się zmienia.
10. Rzadkie chwile chwały
Pracując w sklepie ciężko być bohaterem czy mieć poczucie, że robi się coś bardzo wartościowego, co zmienia świat na lepsze, ale to nie oznacza, że sprzedawcy nie mają swoich małych chwil chwały.